نظام سمارت تل: الحل السحابي المتطور لإدارة المكالمات الهاتفية في الفنادق والشركات

اخفِض التكاليف، وارفع كفاءة العمل، وأدِر المكالمات بذكاء مع سمارت تل، النظام السحابي لفوترة المكالمات من برولوجيك فيرست، والذي صُمم خصيصًا ليمنح الفنادق والمؤسسات والشركات تحكمًا كاملاً في إدارة المكالمات وتقليل مصاريفها، مع تعزيز الإنتاجية التشغيلية بكفاءة أعلى.

نبذة عن نظام إدارة المكالمات الهاتفية سمارت تل

يُعد سمارت تل برنامجًا متطورًا لفوترة وإدارة المكالمات الهاتفية، حيث يُمكن الفنادق والمؤسسات من مراقبة وتسجيل وتحليل كل مكالمة بدقة. صممت شركة برولوجيك فيرست هذه المنصة السحابية القوية لرفع كفاءة إدارة المكالمات عبر كافة نقاط التواصل، بما في ذلك مكاتب الاستقبال، والأقسام الإدارية، والمكاتب البعيدة.

يتكامل النظام بسلاسة مع أنظمة PBX السحابية، مما يضمن مرونة عالية في التوسع لتلبية متطلبات بيئات الاتصال الحديثة. كما يوفر سمارت تل تتبعًا دقيقًا وواضحًا للمكالمات، وإصدار الفواتير في الوقت الفعلي، وتقديم رؤى ذكية تُساعد الشركات على خفض التكاليف وزيادة الإيرادات.

لماذا يعد سمارت تل الحل الأمثل لإدارة المكالمات الهاتفية

يتجاوز سمارت تل مفهوم البرامج التقليدية لفوترة المكالمات وإدارتها ليقدم حلًا متكاملًا لإدارة مكالمات الفنادق والمؤسسات، مما يساعد على تبسيط عمليات الاتصالات، ومنع التجاوزات، واستخراج تقارير وتحليلات دقيقة دون تعقيد:

  • معالجة البيانات في الوقت الحقيقي
  • ملحقات وأقسام غير محدودة
  • رموز وتعريفات دولية ووطنية ومحلية غير محدودة
  • عدد غير محدود من خطط الأسعار والفوترة المرنة وشرائح الأسعار والمناطق والرسوم الإضافية والضرائب وهوامش الربح
  • حساب الأرباح والتكاليف بناءً على مدة المكالمة والنبض والوقت
  • تقارير الاستفسار عن المكالمات بمعايير مرنة
  • تقارير الاستخدام
  • استخدام الخطوط الهاتفية الرئيسية
  • تقرير المكالمات الطويلة أو الأعلى تكلفة
  • تنبيهات عن المكالمات غير المصرح بها
  • إضافة المكالمات إلى الفاتورة الفردية
  • تقييد الاتصال في الغرف الشاغرة
  • عرض الاسم
  • انتظار الرسائل
  • عدم الإزعاج
  • خدمات الاتصال للإيقاظ
  • التخصيص التلقائي لأرقام الاتصال الداخلي المباشر
  • مساعدة المشغل في تحديد هوية المتصل واحتساب الرسوم بدقة وإدارة وظائف النظام اليدوية للمنشأة بسهولة.
  • التنبيه لأطول المكالمات أو الأكثر تكلفة
  • إرسال التقارير المجدولة عبر البريد الإلكتروني
  • إضافة رسوم الميني بار إلى الفاتورة

سمارت تل: تكامل سلس وقابلية توسع

يتكامل نظام سمارت تل مع أنظمة PBX الحالية أو السحابية، سواء كنت تدير فندقًا واحدًا أو سلسلة فنادق كبيرة، وتضمن هندسته المرنة فوترة دقيقة وتحليلات قوية، مما يجعله الحل الأمثل للمؤسسات الحديثة التي تسعى إلى الكفاءة والشفافية في إدارة المكالمات الهاتفية.

عملاؤنا

آراء العملاء

“نستخدم نظام سمارت تل لإدارة مكالمات الفندق وفوترتها منذ عام 2015، ويُعدّ من أفضل الأنظمة من حيث سهولة الاستخدام ودعم العملاء. لم نواجه أي مشكلات حتى الآن، ونحن نثق تمامًا في شركة برولوجيك فيرست”.

هاري كومار

مدير تكنولوجيا المعلومات منتجع راديسون بلو الشارقة

تواصل معنا

زد من كفاءة أنظمة الاتصال الخاصة بك مع سمارت تل، الحل الذكي من برولوجيك فيرست لفوترة وإدارة المكالمات الهاتفية في الفنادق.
قلِّل المصاريف، وراقب الاستخدام بكل سهولة مع برنامجنا الموثوق والمصمم خصيصًا لخدمة الفنادق والشركات.

Get in Touch

If you are looking for efficient ways to serve guests better and help your business grow, we are happy to help you.
Please fill in this form and we will get in touch with you shortly.

    Privacy Overview

    This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.